7月18日，工信部发布了“中国电信"、中国移动、中国联通”携号转网的信息。记者了解到，截至7月17日，中国“携号转网”用户已超过1000万。那么，现在携号转网的具体处理情况如何？经过体验，记者发现，只要携号转网的要求得到满足，只需要五六分钟就可以成功切换运营商。

“携号转网"合格的可以在五六分钟内完成

    去年11月11日，工信部下发了《携号转网服务管理规定》(以下简称《规定》)通知，并于2010年12月1日正式实施。11月14日，三大运营商发布了转网，港服务细则，称已从11月10日开始进入试运行阶段，并于2019年11月27日正式实施。

    7月18日上午，记者到营业厅体验了从“携带号码转网",并计划携带他的电信号码”携带号码转网"到移动的全过程，记者发现只要满足申请要求，只需五六分钟就能成功切换运营商。

    根据三大运营商发布的“携号转网”服务规则，在转网，之前，您需要确认您的手机号码不符合要求，您可以先拨打运营商的客服号码。

    18日上午9时30分，记者在转网，面前打通了中国电信客服电话，询问10000号他的手机号码是否可以“携带转网".”在询问完记者的手机号码后，电信客服热情地告诉记者，记者的手机号码可以“携带转网".”

    随后，记者来到营业厅排队等了一分钟后，记者来到柜台，告诉工作人员需要将电信号码“转网”带到移动，在提供了身份证后，不到一分钟，记者就通过短信获得了中国电信的验证码“转网”。

    移动工作人员迅速操作了电脑，然后要求记者选择包装。最后，记者选择了58元和1元的套餐，20G的流量和300分钟的通话时间。整个过程花了大约五六分钟，记者从移动，中国那里拿到了一张手机卡。记者只需要拿出原来的卡，换上新的。手机号码仍然是原来的那个，但是运营商已经从电信公司转到了移动

“携号转网"”的用户数量超过1000万

    记者了解到，自“携号转网"”服务提供以来，处理该服务的用户数量一直在增加。该服务于2019年11月27日正式提供之日，全国2万多用户开展了“携号转网"；”服务，2019年12月，处理了近90万用户；2020年前两个月，受疫情影响，使用这一服务的用户数量下降；3月以来，疫情防控进入正常状态，用户数量呈现快速上升趋势；今年6月，超过120万用户使用了这项服务；7月17日，累计处理“携号转网”服务的用户数突破1000万，用户规模达到新的高度。办理“携号转网”时，用户应先发短信询问“携号转网”的资格，然后到被转移的运营商那里。据统计，今年全国有40多万个营业厅为用户办理了“携带号码上网”手续。此外，企业还推出了在线约会和送卡回家，以方便用户处理。

    据重庆市通信管理局介绍，重庆各通信运营商的100多个营业厅可以为市民提供“携号转网”服务。98.3%的用户在处理完“携号转网”后没有再转移到网络据工业和信息化部称，“携号转网”系统总体稳定。6月，99%以上符合“携号转网”要求的用户在发送短信后及时获得授权码，近100%的用户在运营商完成“号码携带和网络转移”手续后一小时内完成网络转移。

    记者了解到，用户的“端口号转移”总体上还是合理的。98.3%的用户在处理完“携号转网”后没有再次切换到网络，只有1.3%的用户经过比较后切换回原来的运营商，0.4%的用户再次切换到第三运营商。

    根据今年3月对办理“端口号转移”的用户的调查，43%的用户希望获得更好的网络覆盖和网络信号，34%的用户希望获得更便宜的费用，30%的用户希望获得更好地满足自己需求的业务套餐，办理“携号转网”的原因是为了获得更好的服务，与家人一起办理家庭号码，只是想更换运营商或体验这项服务。

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