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据央视近日报道，央视记者在上海联通的一个营业厅办理了携号转网的手续，发现当天在同一营业厅办理携号转网业务的所有人都没有成功，而工作人员则声称三大运营商同时出错。
2019年8月5日，转网进入落地阶段。11月10日，三大运营商正式进入转网服务试运行阶段。2019年11月27日，工信部举行了携号转网启动仪式。从此，携号转网正式向全国提供服务，标志着中华民国期待已久的携号转网的开始。
虽然携号转网服务已经开始了八个多月，但转网仍然很难
据一位来自央视，的记者访问，记者在上海联通，的一个营业厅办理了他携号转网到移动。第一天，工作人员告诉他们需要取消套餐服务，于是记者取消了每月99元的套餐，并收到一条短信，通知他们符合携带携号转网的条件。
第二天，记者到移动营业厅办理转网，发了几条短信到联通申请授权码，但被耽搁了，无法办理。同一天，在同一个营业厅，成功办理携号转网业务的所有人要么没有收到授权码，要么在收到授权码后出现过期或错误。在这方面，工作人员声称三大运营商的系统同时出错。
对此，上海消费者保护委员会副秘书长唐健盛，认为，消费者在业务过程中遇到的困难往往是由于电信运营商的利益，而不是技术上的困难。
今年7月初，工信部通信管理局召开了“携号转网"服务”监管视频会议，会议指出，目前“携号转网"”服务在中国总体稳定，申请服务的用户数量迅速增加，“携号转网"”服务已覆盖940万人。然而，目前“携号转网"”的服务在思想认识、行动实施、能力建设等方面与用户期望仍有一定差距。
据了解，处理携号转网可分为以下三个步骤：
1.移动电话向家庭运营商发送短消息指令CXXZ# name # id号码。其中，手机发送到10086，联通发送到10010，电信发送到10001。询问你是否有资格申请转网
2.如果满足处理要求，继续编辑短信，SQXZ#名称#身份证号码，并将其发送给家庭运营商，以获得转网所需的授权码
3.拿着“授权码”并将其编码为我的有效身份证，然后去运营商的网上商店申请一张新卡。
需要注意的是，目前的手机号码不能欠费，必须是有自己真实姓名的电话卡。与此同时，其他运营商对该套餐的参与肯定已经结束。
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